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職位信息
職位名稱：華夏銀行信用卡中心招聘接聽客服專員
薪資待遇：面議
最低學(xué)歷：不限 招聘人數(shù)：50
工作經(jīng)驗： 不限 工作地點： 山西 -
性　　別：女 年　　齡：18-25
薪資待遇：
一、待遇：
1、因沒有專業(yè)知識和上崗經(jīng)驗，第一個是需要培訓(xùn)的，是帶薪培訓(xùn)：2500元，早九晚六。六日休息
2、第二個月至第四個月是試用期， 薪資3000底薪+500績效，做五休二，倒班制。沒有夜班 ，最晚到八點。試用期開始就有五險！
3、轉(zhuǎn)正后底薪3500+1000績效。如表現(xiàn)較好，績效會增長。期間遇國家法定節(jié)假日有紅包，每年公司組織旅游。管住不管吃 （公司推薦住宿地址，4人一間，每人交200-400元住宿費即可）
二、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽用戶來電，熟練掌握電話溝通的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)；
2、及時、耐心、準(zhǔn)確的為用戶解決咨詢問題，提供專業(yè)、滿意的電話咨詢服務(wù)；
3、確保電話溝通的合格率與客戶滿意度；
4、對與用戶的通話內(nèi)容做好電腦系統(tǒng)的信息錄入及后期跟進(jìn)處理工作；
5、完成上級分配的相應(yīng)工作，并積極主動的跟進(jìn)工作。
三、要求:
1、國家承認(rèn)大專以上學(xué)歷（已拿到畢業(yè)證）或本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生，有呼叫中心實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，熟練使用電腦辦公；
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識及一定的抗壓能力；
4、為人樂觀，熱愛客服工作，性格開朗，善于與人溝通，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。

崗位發(fā)展空間：客服專員-組長-主管-經(jīng)理。
工作時間： 每天工作八小時，每周雙休，沒有夜班；
工作地址：北京市西城區(qū)西單北大街
四、需帶證件：
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北京中聯(lián)開發(fā)教育咨詢有限公司（委宣）

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許老師：157140039605,13621390835
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公司簡介
北京中聯(lián)開發(fā)教育咨詢有限公司，是國內(nèi)領(lǐng)先的人力資源供應(yīng)和職業(yè)教育管理服務(wù)商，起步于二十一世紀(jì)的國有人才的服務(wù)機(jī)構(gòu)，“北京中聯(lián)教育”匯集了一批具有國際視野和豐富從業(yè)經(jīng)驗的人力資源領(lǐng)域資深專家。精心打造“誠信于主”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌贏得了市場的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。作為中國最大的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，擁有著近十年人力資源專業(yè)化服務(wù)的行業(yè)背景、豐富的市場經(jīng)驗、完備的服務(wù)資質(zhì)以及覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更擁有以世界五百強(qiáng)企業(yè)為主體目標(biāo)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域已橫跨全國鐵路客運段，金融，航空，地鐵等國有企事業(yè)單位，以及眾多校企的龐大客戶群。經(jīng)過多年實踐和運作，“北京中聯(lián)教育”已發(fā)展成為立足于北京、輻射全國的綜合性人力資源服務(wù)商。 
      總公司成立于2006年6月至今，主營業(yè)務(wù)為：教育培訓(xùn)，就業(yè)推薦，勞務(wù)派遣，勞務(wù)承包，職業(yè)化培養(yǎng)勞動和社會保障代理等，公司始終信守著“規(guī)范化管理、專業(yè)化服務(wù)、職業(yè)化培訓(xùn)、雇主式派遣”這一使勞務(wù)派遣管理服務(wù)模式不斷創(chuàng)新和提升的事業(yè)理念，從而鑄就
公司行業(yè)：人力類|人事|招聘|薪資| 員工人數(shù)：200人以上 單位性質(zhì)：私營企業(yè) 注冊資金： 200萬以上
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