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職位信息
職位名稱:北京華夏銀行信用卡中心招聘接聽客服專員
薪資待遇:面議
最低學(xué)歷:不限 招聘人數(shù):50人
工作經(jīng)驗: 不限 工作地點: 山西 -
性  別: 年  齡:18-26
薪資待遇:

待遇:

1、 因沒有專業(yè)知識和上崗經(jīng)驗,第一個是需要培訓(xùn)的,是帶薪培訓(xùn):2500元,早九晚六。六日休息

2、 第二個月至第四個月是試用期, 薪資3000底薪+500績效,做五休二,倒班制。沒有夜班 ,最晚到八點。試用期開始就有五險!

3、 轉(zhuǎn)正后底薪3500+1000績效。如表現(xiàn)較好,績效會增長。期間遇國家法定節(jié)假日有紅包,每年公司組織旅游。

l 管住不管吃 (公司推薦住宿地址,4人一間,每人交200-400元住宿費即可)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)接聽用戶來電,熟練掌握電話溝通的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù);

2、及時、耐心、準(zhǔn)確的為用戶解決咨詢問題,提供專業(yè)、滿意的電話咨詢服務(wù);

3、確保電話溝通的合格率與客戶滿意度;

4、對與用戶的通話內(nèi)容做好電腦系統(tǒng)的信息錄入及后期跟進處理工作;

5、完成上級分配的相應(yīng)工作,并積極主動的跟進工作。

要求:

1、國家承認大專以上學(xué)歷(已拿到畢業(yè)證)或本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生,有呼叫中心實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,熟練使用電腦辦公;

3、有較強的服務(wù)意識及一定的抗壓能力;

4、為人樂觀,熱愛客服工作,性格開朗,善于與人溝通,具備良好的團隊協(xié)作精神。

崗位發(fā)展空間:客服專員-組長-主管-經(jīng)理。

工作時間: 每天工作八小時,每周雙休,沒有夜班;

工作地址:北京市西城區(qū)西單北大街

聯(lián)系電話:許老師:157140039605,13621390835


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公司簡介
北京中聯(lián)開發(fā)教育咨詢有限公司,是國內(nèi)領(lǐng)先的人力資源供應(yīng)和職業(yè)教育管理服務(wù)商,起步于二十一世紀(jì)的國有人才的服務(wù)機構(gòu),“北京中聯(lián)教育”匯集了一批具有國際視野和豐富從業(yè)經(jīng)驗的人力資源領(lǐng)域資深專家。精心打造“誠信于主”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌贏得了市場的廣泛認可和贊譽。作為中國最大的人力資源服務(wù)機構(gòu)之一,擁有著近十年人力資源專業(yè)化服務(wù)的行業(yè)背景、豐富的市場經(jīng)驗、完備的服務(wù)資質(zhì)以及覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),更擁有以世界五百強企業(yè)為主體目標(biāo),業(yè)務(wù)領(lǐng)域已橫跨全國鐵路客運段,金融,航空,地鐵等國有企事業(yè)單位,以及眾多校企的龐大客戶群。經(jīng)過多年實踐和運作,“北京中聯(lián)教育”已發(fā)展成為立足于北京、輻射全國的綜合性人力資源服務(wù)商。 
      總公司成立于2006年6月至今,主營業(yè)務(wù)為:教育培訓(xùn),就業(yè)推薦,勞務(wù)派遣,勞務(wù)承包,職業(yè)化培養(yǎng)勞動和社會保障代理等,公司始終信守著“規(guī)范化管理、專業(yè)化服務(wù)、職業(yè)化培訓(xùn)、雇主式派遣”這一使勞務(wù)派遣管理服務(wù)模式不斷創(chuàng)新和提升的事業(yè)理念,從而鑄就
公司行業(yè):人力類|人事|招聘|薪資| 員工人數(shù):200人以上 單位性質(zhì):私營企業(yè) 注冊資金: 200萬以上
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