| 您的位置：首頁 > 就業(yè)指導(dǎo) > 客戶服務(wù)標準案例 > 物流倉儲企業(yè)--標準服務(wù)案例 |
| 物流倉儲企業(yè)--標準服務(wù)案例 |
| http://m.jinwodc.com 2013/8/4 來源：紅杰人力人才網(wǎng) 閱讀：6925次 |
物流倉儲企業(yè)--標準服務(wù)案例
——太原紅杰人力資源有限公司
背景
倉儲物流，就是利用自建或租賃庫房、場地，儲存、保管、裝卸搬運、配送貨物。傳統(tǒng)的倉儲定義是從物資儲備的角度給出的。倉儲首先是一項物流活動，或者說物流活動是倉儲的本質(zhì)屬性。倉儲不是生產(chǎn)、不是交易，而是為生產(chǎn)與交易服務(wù)的物流活動中的一項。這表明倉儲只是物流活動之一，物流還有其它活動，倉儲應(yīng)該融于整個物流系統(tǒng)之中，應(yīng)該與其它物流活動相聯(lián)系、相配合。這一點與過去的“倉庫管理”是有重大區(qū)別的。
解決方案
派遣模式
多數(shù)企業(yè)為長期派遣（即派遣協(xié)議以簽定兩至三年為限，期滿商續(xù)）；
派遣崗位
主要為倉庫管理、輔助生產(chǎn)、叉車理貨、基層管理、后勤服務(wù)等中低端崗位;
員工招聘
根據(jù)客戶的招聘簡章要求，組織人員初試、復(fù)試、體檢，并參與招聘過程；通過豫星強大的人力資源供應(yīng)渠道、聯(lián)盟學(xué)校、招聘受理中心網(wǎng)絡(luò)體系，在約定期限內(nèi)組織供應(yīng)滿足要求的員工（招聘方案事先取得客戶的認可）；
健康體檢
根據(jù)客戶崗位需求,對員工入職前進行健康體檢,體檢合格人員方可入職上崗;
薪酬發(fā)放
與客戶協(xié)商制訂薪酬福利方案，通過工資卡支付手段按時發(fā)放薪資；
保險繳納
依據(jù)國家以及客戶福利待遇，按時按期繳納社會保險以及商業(yè)保險；
勞動關(guān)系
按照勞動法，依法與員工簽定和解除（終止）勞動合同；
入職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容包括客戶及公司簡介、派遣管理模式、各項規(guī)章制度等。發(fā)放《派遣員工手冊》，指導(dǎo)員工在派遣服務(wù)期間的日常行為規(guī)范。
后勤保障
提供員工宿舍，按照客戶企業(yè)所屬區(qū)域,由后勤人員負責宿舍的籌建、床鋪安排、員工日常管理等；
員工溝通
工作獎懲溝通—引導(dǎo)員工揚長避短，增進員工對工作的責任感、信心和進取心，提高業(yè)務(wù)技能、端正工作態(tài)度。
工作技能、勞動態(tài)度溝通—在日常與用人部門溝通中，發(fā)現(xiàn)個別員工在工作技能或態(tài)度上存在問題或隱患時而采取的預(yù)防措施。
生活情況、思想動態(tài)溝通—了解員工生活困難，及時有效為員工之提供幫助，增強其歸屬感，使其安心工作，降低員工流失率。
離職溝通—了解員工離職動機，對工作表現(xiàn)良好的員工，配合用人部門共同做好員工思想工作，進行挽留；了解員工離職的真實原因以及員工對工作的真實評價和意見、建議，促進管理服務(wù)工作的改進。
集團總部：胡經(jīng)理
聯(lián)系電話：0351-2773828 18635148479
集團總部地址：
聯(lián)系電話：0351-5686108 15364615581
公司地址：太原武宿綜合保稅區(qū)A座334室
|
|
|
|
| 職業(yè)教育 |
 暫無新聞 |
|
 暫無新聞 |
|
|
晉公網(wǎng)安備 14019202000672號