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信息服務(wù)企業(yè)--標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)案例
http://m.jinwodc.com  2013/8/3  來源:紅杰人力人才網(wǎng)  閱讀:6795次
信息服務(wù)企業(yè)--標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)案例 

——太原紅杰人力資源有限公司 

派遣模式
基本為長期派遣(即項(xiàng)目派遣協(xié)議或以簽定兩至兩年以上為限,期滿商續(xù))

派遣崗位
主要為駕駛員、前臺文員、促銷員、營業(yè)員、呼叫中心座席人員、以及其它行政管理、后勤服務(wù)等中、低端崗位

工作溝通
安排經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員與客戶人事部門或用人部門接口,定期開展工作溝通會,及時協(xié)商解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

員工招聘
根據(jù)客戶的招聘簡章要求,組織人員初試、復(fù)試、體檢,并參與招聘過程;通過豫星強(qiáng)大的人力資源供應(yīng)渠道、聯(lián)盟學(xué)校、招聘受理中心網(wǎng)絡(luò)體系,在約定期限內(nèi)組織供應(yīng)滿足要求的員工(招聘方案事先取得客戶的認(rèn)可);

薪酬發(fā)放
與客戶協(xié)商制訂薪酬福利方案,通過工資卡支付手段按時發(fā)放薪資。

保險繳納
為員工辦理社會保險、綜合保險及相關(guān)商業(yè)保險;

入職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容包括客戶及公司簡介、派遣管理模式、各項(xiàng)規(guī)章制度等。發(fā)放《派遣員工手冊》,指導(dǎo)員工在派遣服務(wù)期間的日常行為規(guī)范。

員工溝通
采用電話溝通、面對面溝通、召開小型座談會等方式,及時了解員工的思想動態(tài),有針對性地與員工開展溝通。

溝通反饋
與員工溝通后,定期進(jìn)行意見反饋,征求員工對管理處服務(wù)的建議和意見。同時,公司也會定期檢查管理處對員工提出問題的響應(yīng)速度和服務(wù)滿意度。

服務(wù)客戶

上海立白實(shí)業(yè)有限公司、美菱冰箱上海辦事處、瑪格麗格(上海)有限公司、上海布信電子商務(wù)有限公司、上海漢拓實(shí)業(yè)有限公司、上海三昶商務(wù)發(fā)展有限公司、上海國航航空服務(wù)有限公司、華為技術(shù)慧通商務(wù)有限公司、LG服裝樂金株氏會社、……


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